Digitale Transformation

Die Digitalisierung verändert die Technologien und Arbeitsweisen sehr stark. Neue Datennetze und Softwareprodukte mit geänderten Prozessen erfordern ein anderes Denken und Arbeiten. Datenaustausch und Kommunikation sowie die Automatisierung sind wesentliche Bereiche, die man verstehen sollte, um mit den neuen Technologien belastungsfrei und positiv umzugehen.

Gerade der Begriff künstliche Intelligenz (KI) hat viele Geschichten und Interpretationen. KI sollte man aber verstehen, bevor man sich ein Urteil darüber bildet. Mit dem Verständnis der KI, kann man diese wesentlich besser einsetzen und Systeme, die KI basiert funktionieren, verstehen. Die Kenntnis der Grenzen der KI hilft ebenfalls für eine realistische Einschätzung und sichern Umgang.

Im Training werden natürlich nicht alle neuen Technologien geschult, sondern aktuell wesentliche Technologien werden behandelt, so dass man die neue Denkweise kennenlernt. Danach ist es sehr einfach das Wissen und Verständnis auf weitere Technologien zu transformieren.

Neben den Produktions-Technologien haben die Arbeitstechniken einen sehr hohen Stellenwert. Neue digitale Prozesse, Team-Arbeitsmittel und die Verfügbarkeit von (zu) vielen Daten ändert die Zusammenarbeit. Sogar das Projektmanagement verändert sich mit den digitalen Hilfen und ist für den klassischen Projektmanager zunächst verwunderlich. Erst mit der Kenntnis der neuen Methoden, wie das agile Projektmanagement, mit seinen digitalen Helferlein erkennt man die Vorteile und den Nutzen für sich selbst und den Gesamtprozess.

Ohne Fitness in den neuen Technologien wird das Arbeitsleben eindeutig stressiger.

• Was ist künstliche Intelligenz?
• Was ist das Internet der Dinge?
• Was ist Data Science?
• Was ist Machine Learning?

Mit den Technologien ändern sich die Arbeitsweisen. Prozesse liegen in vielen Händen und werden durch digitale Hilfen miteinander sinnvoll verknüpft. Der Gesamtprozess wird transparenter und normalerweise auch effektiver. Diese New Work Arbeitsweisen muss man verstehen und akzeptieren, damit man in dem neuen Umfeld ohne Frustration seine Aufgaben erfüllen kann.

Neue Arbeitsweisen erfordern ein größeres Verständnis der Prozesskette und sind in der Regel auch stärker digital unterstützt. Dies erhöht die Summe an Bildschirmarbeit und Dokumentation in digitalen Systemen.

Viele Mitarbeiter fühlen sich zunächst überfordert, da die neuen Systeme nicht bekannt sind und der Hintergrund für die neuen Arbeitsweisen nicht transparent wird.

Der Grundwunsch, dass durch Digitalisierung alles schneller und einfacher wird, kann für den Gesamtprozess zutreffen, muss aber nicht für den einzelnen Mitarbeiter gelten. Oft kommen zu den bisherigen Arbeiten, weitere Arbeiten der Erfassung und Datenweitergabe hinzu. Dies führt, ohne die oft vermisste Transparenz, zu Problemen und Frustration.

Mit den Lerninhalten Fit für New Work wird erforderliches Wissen zu den folgenden Fragestellungen aufgebaut:

• Was ist Agilität?
• Was ist ein agiles Mindset?
• Was ist VUCA?
• Was ist ein Daily Standup?
• Was ist SCRUM?
• Was ist ein Produkt Owner?
• Was ist Lean Coffee?
• Was ist Kanban?
• Was ist ein MVP?
• Was ist Retrospektive?
• Was ist Timeboxing?

Viele Dinge, die vorher manuell erledigt wurden, werden heute mit digitalen Hilfen erledigt. Die digitale Verarbeitung folgt aber häufig ganz anderen Strukturen und hat besondere Erfordernisse. Diese Grundverständnis für digitale System mit den zugehörigen Tools ist ein Teil der persönlichen Fitness für digitale Technologien und die neue Arbeitswelt (New Work).

Digital Arbeiten heißt auch vernetzt Arbeiten. Dies muss man lernen und die Anforderungen an die „neue“ Qualität, besonders die Datenqualität, muss jeder Mitarbeiter in der digitalen Welt verstehen. Das Training hilft das Grundverständnis zu erlangen. Die Digitalisierung macht nicht bei dem Einzelnen oder bei dem einzelnen Unternehmen halt, sondern verändert die gesamte Wirtschaft und ihre Zusammenarbeit. Information, Daten und Auswertungen sind verfügbar und helfen die Prozesse zu koordinieren. Datenschutz und Datenqualität bekommen einen hohen Stellenwert. Digitale Systeme mit gemeinsamen Netzen entstehen. Digitale Mechanismen wie Blockchain werden entwickelt und müssen verstanden werden, damit man mit diesen Arbeiten kann.

Die digitale Wirtschaft hat weiterhin den Radius der Aktivitäten um die ganze Welt wesentlich erhöht. Dadurch entstehen neue Einflüsse, Anforderungen und Chancen.

Verständnis und Systeme für die digitale Wirtschaft erfahren Sie in diesem Kursbereich, wodurch das Bewegen in dieser Wirtschaft einfacher und erfolgreicher wird.

• Was ist Blockchain?
• Was ist der Netzwerkeffekt?
• Was sind digitale Ökosysteme?
• Was ist eine Customer Journey?

Der Push in der Online-Kommunikation durch Corona haben nahezu alle Mitarbeiter erfahren. Für eine effektive Nutzung und die Vermeidung von Risiken wäre es gut gewesen, wenn alle Mitarbeiter in einem sicheren und angepassten Umgang damit trainiert worden wären. Dies hätte die Kommunikation verbessert, eine gemeinsame Kommunikations-Kultur geschaffen und persönliche Probleme reduziert. Richtiges Kommunizieren in den Online-Angeboten steigert die Effektivität, verhindert Risiken für Gesundheit und Daten und erschließt ganz neue Möglichkeiten miteinander.

Damit die Dos and Don’ts der digitalen Kommunikation allen bekannt sind und ein positiver Ablauf stattfindet, sollte sich JEDER mit diesem Angebot Fit in der Online-Kommunikation machen.

• Wie funktioniert Kommunikation in Online-Meetings?
• Wie funktioniert Zusammenarbeit in verteilten Teams?
• Was sind Persönlichkeitstypen?
• Wie führt man über Distanz?
• Was sind Chatbots?
• Wie arbeitet man produktiv im Homeoffice?

Ein Mehr an Digitalisierung bedeutet, dass viel mehr vertrauliche Daten über die Netze laufen und alle Informationen nicht mehr in Ordnern und Köpfen, sondern in digitalen Speichermedien erfasst werden. Das Internet spielt bei dem Datenaustausch eine wesentliche Rolle. Die Gefahren des Internets und den digitalen Datenträgern sollten jedem Mitarbeiter bekannt sein. Aber wie nutzt man die digitalen Vorteile, ohne an Sicherheit zu verlieren? Dazu gibt es mehr oder weniger Vorgaben in den Unternehmen und Organisationen. Diese werden aber häufig aus mangelndem Verständnis nicht korrekt eingehalten.

Der Kurs mit seinen Lerninhalten schafft das Verständnis für die Risiken und den sicheren Umgang, so dass die Vorgaben besser nachvollzogen und umgesetzt werden.

• Wie geht man mit Internetkriminalität um
• Wie kann man sich digital Selbstverteidigen?
• Wie geht man mit Informationen um?
• Was ist Datenschutz & IT?
• Was ist Informationssicherheit?
• Was ist die EU-Datenschutz Grundverordnung?